春运,承载着许多游子的回乡之路,无论是在外求学还是工作,我们都会在春节时与家人团聚。然而,有这么一群人,他们为我们的回家之路护航,却将自己对亲人的思念默默的藏在心中。他们就是火车列车员。
这次在火车上,我们有幸请到了列车长,并与他进行了一段对话。
问:请问你们在春运的时候遇到过什么问题吗?
答:我a刚来跑车的时候,不适应乘务工作,并且还晕车,有时候刚刚打扫完车厢,就跑去吐,压力真的很大。在那之后,为了锻炼自己,提高服务能力,我休班的时候经常去做火车,渐渐适应了摇晃的车厢。
问:那在你们工作的时候有什么事情能够激励你们吗?
答:有的。尽管每天在等位上很苦很累,但是听到旅客们那一声声谢谢,看到他们友善的微笑能够使得旅客的归家路更方便,这些都给了我们坚持下去的动力。
问:你们在春运的过程中能够回家看看吗?
答:我们是列车员工,每年春运都坚守在岗位上。看着旅客们来到车站走上火车,高高兴兴的期待着回家的旅途时,我就很高兴。我们一家不圆。万家圆。
在与列车长的对话之后,我感到了深深的服务精神。希望每一位火车列车员,都能平平安安,幸福快乐。